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CONSULTORIO VIRTUAL
El uso del material educativo / médico dentro de este sitio web, o a través de las consultas virtuales, constituye parte de una CONSULTA MÉDICA VETERINARIA. Abonando el servicio y tomando plaza en cursos o turnos en consulta, se consideran aceptados los criterios del Médico Veterinario para actuar de manera presencial o virtual sobre el paciente, apoyado en los datos que el tutor aporte, información cuya veracidad y exactitud queda bajo responsabilidad del tutor.
Todo lo aquí expuesto en la información disponible de manera pública respecto a los servicios, y la información dada en clases, consultas, o material de lectura, se considera explicado y aceptado, y queda bajo responsabilidad del cliente hacer uso correcto de la información proporcionada.
DATOS DE USUARIO
Para acceder a ciertos servicios y cursos ofrecidos en Los Andes Veterinaria®, es necesario proporcionar información personal y de contacto, actualizada y fidedigna.
Desde Los Andes®, no se utilizará de ninguna manera pública tus datos, sólo para comunicación entre médico o personal de Los Andes® – tutor.
PLATAFORMA DE VENTA DE CURSOS
Nuestra plataforma integrada para la venta de cursos y la información dada en consulta ofrece contenido educativo relacionado con el campo de la veterinaria, y la culminación de estos no habilita a ejercer la medicina veterinaria de ninguna manera.
El acceso a los cursos y consultas está sujeto al pago de la tarifa correspondiente por adelantado y a la aceptación de los términos y condiciones aquí expuestos, así como las condiciones de atención: cumplimiento de horarios, plazos, fechas e incumbencias.
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Los Andes Veterinaria® podrá iniciar las acciones legales que considere pertinentes en caso de que no se respete este punto.
LIMITACION DE RESPONSABILIDAD Y REEMBOLSOS
Nos esforzamos en proporcionar información precisa y actualizada en nuestro sitio web, y en todos los servicios médicos brindados por Los Andes Veterinaria®.
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Queda bajo responsabilidad del cliente hacer uso de todo el material educativo / médico proporcionado en clases o consultas, en los tiempos que se detalla según cada servicio ₁
No hay responsabilidad ni reembolso²-³ desde Los Andes®, si el Cliente no utiliza provechosamente el tiempo de duración de cada curso o los horarios asignados para consulta.
Tampoco hay reembolso en caso de fallecimiento de un paciente en el transcurso de las asesorías o consultas.
OBLIGACIÓN DE MEDIOS – ALCANCE DE LA CONSULTA VIRTUAL
La consulta virtual clínica o nutricional proporcionada desde Los Andes® buscará conocer al paciente, al tutor, estudiar resultados de métodos complementarios de diagnóstico y establecer un plan de acción.
En algunas ocasiones será posible establecer diagnósticos presuntivos, en otras, diagnósticos definitivos. Se intentará llegar a un pronóstico y tratamiento, haciendo uso de todos los recursos disponibles por parte del médico actuante, comprendiendo que la Telemedicina tiene limitaciones físicas y legales.
Dentro de las posibilidades, se hará todo lo posible por arribar a un mejor estado de salud o calidad de vida, del paciente involucrado.
Los Andes Veterinaria® NO se responsabiliza de cómo el tutor acate indicaciones y tratamientos, y NO HAY GARANTÍA DE RESULTADOS.
Desde Los Andes® nos comprometemos a cumplir con nuestra obligación de MEDIOS: hacer todo lo posible, lo mejor posible. ⁴
NO se garantiza ÉXITO TERAPÉUTICO, SOBREVIDA DEL PACIENTE, NI EXISTE POSIBILIDAD DE REEMBOLSO POR LOS SERVICIOS ABONADOS, de existir complicación o fallecimiento del paciente.
Si tenés alguna pregunta o inquietud sobre estos términos, no dudes en contactarnos.
- Los cursos proporcionados por Los Andes Veterinaria en su plataforma e-learning, tienen duración FIJA SIN PRÓRROGA POSIBLE:
Asesoría Nutricional Básica: 30 días. SIN derecho a consulta por el valor del mismo.
Asesoría Nutricional Completa: 90 días. CON derecho a consulta por el valor del mismo, SIEMPRE Y CUANDO esté dentro de los 90 días de vigencia. Caso contrario, deberá abonarse la consulta con la tarifa actualizada, o se perderá.
Curso de Formación para Tutores Ejemplares: 60 días. SIN derecho a consulta por el valor del mismo.
- En caso de TOMAR TURNO Y NO ASISTIR O SUSPENDER CON MENOS DE 24 HORAS DE ANTICIPACIÓN (presencial o virtual): Si se abonó con anticipación, NO hay derecho a reclamo. Deberá abonarse nuevamente con valor actualizado, para poder realizar la consulta.
Si no se abonó con anticipación, deberá depositarse el valor del servicio por el tiempo reservado, SIN derecho a reclamo, y sin poder solicitar nuevo turno a menos que se abone la deuda.
- En caso de PERDER EL TURNO POR RESPONSABILIDAD DE LOS ANDES VETERINARIA, hay derecho a REPROGRAMACIÓN DEL MISMO, SIN COSTO ADICIONAL. NO hay devolución de dinero.
El material pendiente de entrega posterior a las consultas se entrega HASTA 72 HORAS HABILES POSTERIORES A LA CONSULTA.
NINGUN SERVICIO INCLUYE SEGUIMIENTO O CONTROLES GRATUITOS/ SIN COSTO ADICIONAL.
Deberás ceñirte a las modalidades de consulta virtual, presencial, o por correo electrónico.
Aquí podés leer tus opciones para acceder a consulta o seguimiento y solicitar turno y valor actualizado:
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